Nous offrons une garantie limitée sur les articles suivants :
Articles couverts par la garantie de 5 ans :
- Unités Tower Garden (composants en plastique)
- Réservoir de nutriments
- Couvercle du réservoir
- Couvercle de l’orifice d'accès
- Sections du Tower Garden
- Pommeau de douche
- Couvercle du pommeau de douche
- Pompes (à compter de 2020)
- Minuterie
- Trousses d'extension (composants en plastique)
- Trousse d'extension régulière
- Trousse d'extension Combo
- Trousse d'extension pour jeunes pousses (micropousses)
Articles couverts par la garantie de 3 ans :
- Lampes de culture d'intérieur à DEL (à compter du 21 avril 2023)
Articles couverts par la garantie d'un an :
- Cage de soutien FLEX
- Cage de soutien HOME
- Chariot Tower Garden
- Pinces de croissance Tower Garden
- Pompes (avant 2020)
- Lampes de culture d'intérieur à DEL (avant le 21 avril 2023)
- Tiges d'extension
- Germinator
Articles non couverts par la garantie :
- Tous les produits consommables (produits à usage unique):
- Trousse de démarrage de semences
- Laine de roche
- Pots de culture
- Mélange de minéraux Tower Garden
- Trousses de pH
Comment faire une réclamation en vertu de la garantie : pour faire une réclamation en vertu de la garantie, veuillez contacter notre équipe d'expérience client par l'un ou l'autre des moyens suivants :
- Courriel : [email protected]
- Téléphone: 1-800-668-8980
Nous pourrions exiger les éléments suivants avant d'approuver un remplacement en vertu de la garantie :
- Des photos des dommages
- Le retour du produit d'origine
De plus, nous devons être en mesure de retrouver et de vérifier votre achat d'origine dans notre système. Veuillez noter que toute modification apportée par vous-même ou toute utilisation inadéquate du produit annulera la garantie.